Schnell ist es passiert- durch eine kleine Unachtsamkeit kann es zum Unfall kommen. Wichtig ist, in dieser Situation einen klaren Kopf zu bewahren und die richtigen Schritte einzuleiten. Genau in diesem Moment brauchen Sie einen Werkstatt- Partner, der Erfahrung in dieser Abwicklung hat und Ihr Fahrzeug professionell nach Herstellervorgaben instandsetzt. Damit die Schadenabwicklung von Anfang an reibungslos abläuft, sollten Sie über Ihre Rechte aber auch Ihre Pflichten im Schadenfall informiert sein. Im Haftpflichtschadenfall, also, wenn Sie nicht selbst Schuld sind, haben Sie gemäß aktueller Rechtsprechung folgende zweifelsfreie Rechte:
• Sie haben Recht auf einen freien, unabhängigen Sachverständigen, der Ihr Fahrzeug begutachtet
• Es kann ja auch nicht sein, dass die Verursacherseite Ihren Schaden bewertet und ein Gutachten, welches die Basis der Zahlung ist, erstellt. Oder dürfen Sie eine Bewertung erstellen, wenn Sie etwas kaputt machen?
• Sie können die Werkstatt zur Instandsetzung selbst bestimmen
• Unabhängig davon, was Mitarbeiter der gegnerischen Versicherung Ihnen versuchen zu erklären, Sie haben das gesetzlich verankerte Recht, die Werkstatt Ihres Vertrauens zu wählen.
• Sie können einen für Sie kostenfreien Rechtsanwalt beauftragen
• Die gegnerische Versicherung wird im Schadenfall viele Fragen an Sie haben: Wieso, Weshalb, Warum und wozu?
• Aus diesem Grund haben Sie recht auf einen Rechtsanwalt, der alle diese Fragen beantwortet. Die Kosten hierfür hat die Versicherung des Schädigers also Ihres Gegners zu übernehmen und nicht Sie. Sie brauchen keine eigene Rechtschutz-Versicherung!
• Sie können einen Ersatzwagen mieten
• Ist Ihr Auto nach dem Unfall nicht mehr fahrbereit und muss das Fahrzeug schadensbedingt zur Reparatur bei uns bleiben, können Sie für den Instandsetzungszeitraum einen Mietwagen beanspruchen. Ansonsten erhalten Sie eine Nutzungsausfallentschädigung.
In allen diesen Punkten, mit Ausnahme der Rechtsberatung, wollen wir an Ihrer Seite stehen und Ihnen helfen. Wir bieten Ihnen im Schadenfall die perfekten Informationen und helfen Ihnen jederzeit weiter…